يمكن للمستخدمين المتصلين بالإنترنت والذين يواجهون مشكلات تتعلق بالسرعة البطيئة اتباع هذا الدليل.
قبل متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يرجى التحقق من سرعة اتصال الإنترنت في موقعك. يمكنك البحث عن "اختبار السرعة" في Google واختيار موقع ويب لقياس السرعة لاختبار سرعتك.
إذا كان زمن الوصول (ping) أعلى من 100 مللي ثانية باستمرار، فهذا يعني أن سرعة الإنترنت لديك بطيئة.
إذا كانت سرعة التحميل والتنزيل أقل من 10 ميجابايت في الثانية، فهذا يعني أن سرعة الإنترنت لديك بطيئة.
إذا كانت سرعة الإنترنت لديك طبيعية ولكنها تتباطأ بعد الاتصال بشبكة Turbo VPN، فيرجى اتخاذ التدابير التالية:
1. الاتصال بموقع خادم أقرب
يعتمد اتصال VPN بشكل أساسي على المسافة من الخادم الذي تتصل به. يرجى الاتصال بأسرع خادم (أو أقرب خادم جغرافيًا).
2. تغيير البروتوكولات
في بعض الأحيان، قد تواجه بروتوكولات VPN صعوبة في الحفاظ على اتصال قوي. إذا كنت تستخدم VPN التلقائي / Open (الذي نوصي به عمومًا)، فيمكنك محاولة الاتصال عبر ISSR/ IPSec / Ikev2. ومع ذلك، نوصي بالالتزام بالوضع التلقائي كلما أمكنك ذلك للحصول على أفضل تجربة.
3. الترقية إلى الإصدار المميز
إذا كنت مستخدمًا مجانيًا، فننصحك بالترقية إلى الإصدار المميز. توفر خوادم VIP أسرع سرعة وأكثر اتصال مستقر.
4. التحديث إلى أحدث إصدار
نعمل باستمرار على تحسين برنامجنا لضمان استقراره وفعاليته قدر الإمكان. إذا لم تكن تستخدم الإصدار الأحدث، فقد تواجه بعض مشكلات الاستقرار. إذا كان ذلك ممكنًا، اسمح بالتحديثات التلقائية لبرنامج Turbo VPN الخاص بك.